Formazione

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Contenuti della formazione
Basi del supporto familiare:
- contatto,
- comunicazione,
- comunicazione di cattive notizie,
- dinamiche familiari,
- sostegno ai bambini,
- momenti critici,
Individuazione e formazione del personale con il ruolo di collegamento familiare:
- definizione del ruolo,
- qualità/abilità richieste,
- esigenze di formazione,
- supporto
Questioni organizzative:
gestione delle informazioni,
comunicazione con il personale in sede,
supporto al collegamento familiare e al team di gestione delle crisi
Media e social media:
come gestire gli account dell’ostaggio e dei familiari sui social media,
consulenze specifiche rivolte a bambini e giovani,
collaborazione con esperti di comunicazione
Supporto ai dipendenti rientrati dopo una crisi o rilasciati dopo un sequestro:
de-briefing,
servizi di supporto professionale specialistico,
preparazione per il ritorno al lavoro e per il reinserimento sociale.