Formazione

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Contenuti della formazione

Basi del supporto familiare:

  • contatto,
  • comunicazione,
  • comunicazione di cattive notizie,
  • dinamiche familiari,
  • sostegno ai bambini,
  • momenti critici,

Individuazione e formazione del personale con il ruolo di collegamento familiare:

  • definizione del ruolo,
  • qualità/abilità richieste,
  • esigenze di formazione,
  • supporto

Questioni organizzative:

 

  • gestione delle informazioni, 

  • comunicazione con il personale in sede,

  • supporto al collegamento familiare e al team di gestione delle crisi

Media e social media:

 

  • come gestire gli account dell’ostaggio e dei familiari sui social media,

  • consulenze specifiche rivolte a bambini e giovani,

  • collaborazione con esperti di comunicazione

Supporto ai dipendenti rientrati dopo una crisi o rilasciati dopo un sequestro:

 

  • de-briefing,

  • servizi di supporto professionale specialistico,

  • preparazione per il ritorno al lavoro e per il reinserimento sociale.